在淘寶上充值話費(fèi)但是沒到賬該怎么辦呢？現(xiàn)在就讓小編來講解一下吧。

01、首先點(diǎn)擊打開淘寶軟件，進(jìn)入淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊“充值中心”選項(xiàng)。

02、進(jìn)入充值界面，點(diǎn)擊右上角“我的”。

03、可查看個(gè)人充值記錄，查詢是否充值成功，若充值未成功，一般等待幾分鐘即可到賬。

04、若充值成功未到賬，返回上一界面，點(diǎn)擊右下角“我的通信”。

05、再點(diǎn)擊右側(cè)“客服”圖標(biāo)。

06、可點(diǎn)擊“未到賬”咨詢問題或者直接輸入文字詢問客服即可。