美團外賣出bug啦！據(jù)說點餐付款之后顯示未付款，重復(fù)支付后一直顯示未付款，這個系統(tǒng)炸了后，美軟服務(wù)器大面積崩潰，今天的午餐你吃到了嗎？

今日中午，美團外賣后臺出現(xiàn)大型BUG。眾多用戶反映，訂單支付后，錢款已扣，但美團外賣平臺仍顯示未支付。北京、深圳、上海、廈門等多地都有反饋。目測是一次全國性“后臺事故”。

此次的BUG，可能和支付方式的變動相關(guān)。美團外賣原先的支付方式有兩種，一是綁定銀行卡支付，二是支付寶支付。今日，美團的支付方式變成微信支付和支付寶兩種選擇。頁面顯示，微信支付的收款方為美團。

目前打開美團外賣APP，首頁顯示，“好像出錯了，稍后再試吧”。所有的菜單全部消失。訂單頁面，則顯示“您的網(wǎng)絡(luò)好像不太給力，請稍后再試”。美圖平臺的消息中心，則沒有任何的通知。

點開在線客服頁面，則只有顯示“500”，無法聯(lián)系客服。撥打客服熱線，自動提示音提示“對不起，您要的電話忙。” 微博上，眾多用戶表示憤怒。熱門微博，跟帖達到了860條，絕大部分都是遇到了同樣的情況，紛紛表示很“心塞”。

由于美團公關(guān)遲遲未表態(tài)，事情還未得到解決。目前，客服電話依舊無人接聽。這一切都引起了用戶的極度不滿。甚至有用戶表示，果斷卸載。

美團外賣的官方微博動態(tài)，則停留在今早十點半，一條關(guān)于楊洋的美團代言視頻。話題為#我想溫暖你一下#。目前該條微博有八千多條留言。熱門留言也是用戶在講此次支付事件，獲得了1700多個贊。美團官方對于留言投訴的用戶，統(tǒng)一回復(fù)：“非常抱歉給您帶來了不便，因受系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)影響，導(dǎo)致部分用戶會出現(xiàn)重復(fù)支付情況，技術(shù)人員正在緊急處理，請您先別著急，重復(fù)支付的款項會為您原路退回，款項會在1-7個工作日內(nèi)到賬，感謝您對美團網(wǎng)的支持。”

中午11時左右，大批用美團外賣點餐的用戶發(fā)現(xiàn)，支付訂單時出現(xiàn)了問題……對此美團外賣在微博評論里回應(yīng)稱：“因受系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)影響，導(dǎo)致部分用戶會出現(xiàn)重復(fù)支付情況，技術(shù)人員正在緊急處理，重復(fù)支付的款項會原路退回。”