在淘寶上購買東西要退貨的時候，掌柜售后單上要求填寫旺旺ID，究竟旺旺賬號是什么呢？

在淘寶購物時，買家和賣家溝通離不開的聊天工具就是旺旺。不管是聯(lián)系淘寶賣家客服還是聯(lián)系淘寶官方客服，我們都是通過旺旺來聯(lián)系溝通的。旺旺是淘寶唯一的溝通交流工具，每個淘寶用戶的旺旺號也有顯示自己的旺旺名稱。

打開淘寶，點擊右下角我的淘寶，點擊有右上角的設(shè)置，點擊昵稱選項，即可看到會員名，也就是淘寶旺旺號。另外打開旺信APP，點擊右下角的我，再點擊設(shè)置，選擇個人資料，也可以查看到旺旺號。

淘寶旺旺號就是旺旺名即淘寶會員名，與手機(jī)號對應(yīng)，注冊之后不能更改。淘寶的旺旺號又稱淘寶ID，就是親注冊淘寶時自己設(shè)置的名字，用來登錄淘寶網(wǎng)和阿里旺旺軟件和用來購物和旺旺聊天，需要注意的是淘寶帳號一旦注冊就不能修改。

阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的一個新品牌。它是淘寶和阿里巴巴為商人量身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件/聊天工具，可以幫助用戶輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息，及時把握商機(jī)，隨時洽談做生意，簡潔方便。