對此問題，微軟相關工程師建議這部分玩家以Windows8兼容模式進行游戲，或者等待顯卡廠商更新驅動。對于微軟如此“任性”的答復，一些玩家決定“自力更生”。其中一名玩家在微軟支持論壇上建議在加載游戲之前重啟Steam客戶端服務，稱這樣能夠解決該問題。為此你需要建立一個批處理文件(.bat)。

具體方法如下：

1、新建一個文本文檔，在其中輸入以下代碼：

net stop "Steam Client Service"

net start "Steam Client Service"

timeout 900

steamrestart.bat

2、另存為steamrestart.bat。注意，若不能顯示擴展名，需要在文件管理器中取消勾選“隱藏已知文件類型的擴展名”。

3、加載游戲之前運行該批處理文件。

由于微軟已經明確表示在2014年不會有新的Win10預覽版發(fā)布，所以大家要等待明年一月下旬的Win10“1月技術預覽版”。在此期間，微軟會為目前的Win10預覽版9879進行更新維護。微軟稱這個問題最快會在本月解決，所以出現這個問題的用戶還需要緊盯微軟的更新補丁，爭取第一時間解決該問題。

許多玩家反映Steam崩潰問題每隔20到25分鐘出現一次，所以對于游戲玩家來說這算得上是致命打擊。各游戲廠商對此問題敬告用戶，盡量選用穩(wěn)定的操作系統(tǒng)進行游戲，Win10預覽版屬于測試系統(tǒng)，并不適合游戲玩家。