當您將數碼照相機連接到運行 Windows Vista 的電腦后，系統無法識別該照相機。出現此問題時，您可能會遇到以下情況：

1、不顯示“自動播放”窗口。

2、顯示“自動播放”窗口，但“導入圖片和視頻”選項不可用。

3、該照相機未在 Windows Vista 照片庫的“從照相機或掃描儀導入”對話框中列出。

故障原因：如果照相機使用 Microsoft Windows 圖像采集(WIA)標準向電腦傳輸圖片，則會出現此問題。Windows Vista 使用 Windows 便攜設備(WPD)標準而不是 WIA 標準導入圖片和視頻。

注 : WPD 標準支持多種設備和設備連接選項。

故障狀態 ：Microsoft 已經確認這是 Microsoft 產品中存在的問題。

解決方法 ：要解決此問題，請將照相機配置為使用圖片傳輸協議(PTP)標準而不是 WIA 標準。有關如何將照相機配置為使用 PTP 標準的信息，請參見照相機的用戶手冊或訪問照相機制造商的網站。