我們知道，微軟公司的Windows 2000及Windows XP操作系統(tǒng)，包含了大量的硬件驅(qū)動(dòng)程序。結(jié)合其所擁有的即插即用技術(shù)可以自動(dòng)地識(shí)別出新硬件并加載硬件設(shè)備所需的驅(qū)動(dòng)程序，極大地方便了系統(tǒng)的安裝與使用。不過，在有些時(shí)候，這一特點(diǎn)也有可能給我們帶來意想不到的麻煩。日前，筆者就有過幾次這樣的經(jīng)歷。

故障現(xiàn)象：一臺(tái)兼容機(jī)，主板集成AC'97聲卡，在Windows 98系統(tǒng)下進(jìn)行多媒體播放時(shí)很正常。近日，重新安裝了Windows 2000 Server系統(tǒng)，安裝完畢，重新啟動(dòng)機(jī)器，在登錄后進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)感覺到Windows的啟動(dòng)聲音似乎有些異樣。

運(yùn)行《超級(jí)解霸》播放VCD，發(fā)現(xiàn)畫面就如同在觀看錄像帶時(shí)快速向前播放一樣，聲音也變得極其快速而尖細(xì)。起初以為是播放器的問題，重新安裝一遍《超級(jí)解霸》，問題依舊，換用其它播放器也是如此。于是懷疑是聲卡驅(qū)動(dòng)未安裝好，打開設(shè)備管理器進(jìn)行查看，沒發(fā)現(xiàn)有什么異常；展開設(shè)備管理器下的“聲音、視頻和游戲控制器”條目，只見其第一項(xiàng)顯示為“Intel(R) 82801BA/BAM AC'97 Audio Controller-2445”，似乎也沒問題。

故障原因：仔細(xì)回憶系統(tǒng)安裝過程，記得在此過程中筆者沒有安裝過聲卡驅(qū)動(dòng)，而是Windows 2000自動(dòng)識(shí)別出該集成聲卡并安裝了自帶的驅(qū)動(dòng)程序。難道問題出在這里？于是找出隨機(jī)所帶光盤，按主板說明書上提示步驟重新安裝一遍聲卡驅(qū)動(dòng)。重新啟動(dòng)系統(tǒng)，再播放VCD，居然一切正常！而此時(shí)，再展開設(shè)備管理器下的“聲音、視頻和游戲控制器”條目，則發(fā)現(xiàn)其第一項(xiàng)變?yōu)椤癆vance AC'97 Audio for Intel(R) Audio Controller”！

由于Windows 2000操作系統(tǒng)對(duì)于硬件兼容性要求比較高，安裝Windows 2000系統(tǒng)時(shí)盡管識(shí)別出了主板集成的聲卡，并自動(dòng)安裝了自身所攜帶的驅(qū)動(dòng)程序；但是，該集成聲卡與Windows 2000自帶的驅(qū)動(dòng)程序并不完全兼容，從而引發(fā)了上述故障現(xiàn)象。類似的問題筆者在Windows XP操作系統(tǒng)下也曾遇到過：安裝了Windows XP專業(yè)版后，系統(tǒng)也是自動(dòng)安裝了網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，但是卻怎么也上不網(wǎng)。最后，重新安裝隨網(wǎng)卡所提供的驅(qū)動(dòng)程序，問題就解決了。