在近期微軟官方發布了KB3140741的更新補丁包，而很多用戶在安裝了該補丁后，反映win10系統開始菜單卻無法正常使用，而且今日系統后桌面原有的所有文件也消失不見，對于用戶所遇到的該問題我們應該如何解決呢?這里好吧啦網專門為大家提供了詳細的解決方法，下面我們一起了解下吧!

操作方法

故障表現：

KB3140741還會從桌面，以及庫文件夾移除所有的文件，系統自動更新，完成之后我進入到桌面，保存到桌面的所有文件都不見了，還有Microsoft Office軟件、我保存的收藏夾等也沒了。

原因分析:

安裝KB3140741更新導致。

解決方案:

在控制面板---程序---程序和功能---查看已安裝的更新，更新列表中找到KB3140741，右鍵點擊，選擇卸載即可。

通過上述方法，我們即可解決win10安裝KB3140741補丁出現開始菜單無法正常使用的問題了， 更多電腦操作教程，請繼續關注好吧啦網!