我們在使用Win10系統(tǒng)時(shí)突然藍(lán)屏，在開機(jī)時(shí)無法啟動提示恢復(fù)，下面的文件是WindowsSystem32Dirves,DMProtectEX64.sys,錯(cuò)誤代碼0xc0000428, 那么遇到這個(gè)問題時(shí)該如何解決呢？下面跟著小編一起往下看吧。

解決方法如下：

1、先按F8，然后選擇【禁用驅(qū)動程序簽名強(qiáng)制】，進(jìn)入系統(tǒng)后，卸載這個(gè)DMProtectEX64.sys的軟件——adsafe凈網(wǎng)大師。重啟電腦，應(yīng)該就正常；

2、用U盤進(jìn)入PE，刪掉這個(gè)DMProtectEX64.sys文件。能進(jìn)入系統(tǒng)就卸載凈網(wǎng)大師相關(guān)軟件；

3、直接重裝系統(tǒng)；

4、聯(lián)系DMProtectEX64.sys的客服或公司進(jìn)行溝通與解決。

adsafe軟件中的DMProtectEX64.sys處于系統(tǒng)底層，防止被其它殺毒軟件殺掉，但是很容易導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏。