藍屏問題想必很多人都有遇到過，最近有win10用戶反映說自己的電腦藍屏之后還顯示正在收集錯誤信息顯示0%，這是怎么回事？小編認為出現(xiàn)這個問題的原因可能是電腦硬件故障，灰塵過多導致接觸不良出現(xiàn)的藍屏，或者系統(tǒng)內(nèi)部原件受到了損壞導致的。下面就一起來看看解決的辦法吧。

方法一：

硬件問題

1、灰塵問題。定期清理機箱內(nèi)垃圾可以有效預防死機以及藍屏的發(fā)生。

方法二：

軟件問題

1、軟件沖突造成關機藍屏。確認在關機前關掉所有正在運行的程序。

如果反復出現(xiàn)關機藍屏現(xiàn)象請檢查最近安裝軟件的兼容性或者重新安裝系統(tǒng)。

系統(tǒng)還原或者刪除最近安裝軟件試試。

2、如果剛安裝完某個硬件的新驅(qū)動，或安裝了某個軟件，而它又在系統(tǒng)服務中添加了相應項目。

（比如：殺毒軟件、新的播放器、CPU降溫軟件、防火墻軟件等）

在重啟或使用中出現(xiàn)了藍屏故障，請到安全模式來卸載或禁用它們。

3、感染病毒，可以用電腦管家殺毒。

如果電腦只是偶爾出現(xiàn)藍屏，我們可以通過重啟電腦來嘗試解決問題。當然如果是因為之前安裝硬件時所產(chǎn)生的問題，建議重新插拔硬件或安裝最新版硬件驅(qū)動。

上述教程內(nèi)容就是win10系統(tǒng)藍屏提示正在收集錯誤信息顯示0%的解決方法，遇到藍屏問題，首先找出故障原因，然后在對癥下藥解決。